Оформление заказа

1. Добавьте товары в корзину

Чтобы оформить заказ, выберите понравившиеся товары и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Содержимое корзины (в правом верхнем углу) можно просмотреть, нажав на значок корзины.

2. Перейдите в корзину

После выбора товара нажмите на значок «Корзина» в правом верхнем углу. Здесь вы сможете:

• Просмотреть выбранные товары.

• Изменить количество товаров.

• Удалить ненужные позиции.

3. Оформите заказ

Когда все товары выбраны, нажмите кнопку «Оформить заказ», чтобы перейти на страницу оформления заказа.

4. Заполните контактные данные

Укажите ваши контактные данные для связи и доставки.

5. Оплатите заказ

После оформления заказа оплата совершается через оплату банковский ссылки.

Доставка и оплата

Посылочный автомат Itella Smartpost – 2,95 €

Бесплатная доставка при заказе от 89 евро.

💡 Важно знать:

Ваш заказ хранится в безопасных условиях при любой погоде. Терминалы Itella Smartpost размещены внутри помещений, что защищает вашу посылку от перепадов температуры, влажности и других внешних факторов.

Получение посылки:

После доставки заказа в посылочный автомат на ваш телефон придёт SMS с кодом для получения.

Возврат и обмен

Мы стараемся решать все вопросы максимально оперативно.

1. Требования к возврату товара:

• Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неповреждённым и находиться в оригинальной упаковке.

• Возврат косметики и косметических средств в открытой упаковке невозможен.

2. Условия возврата:

• Расходы по пересылке возвращаемого товара несёт клиент, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие заказанному или производственный дефект (например, неработающий дозатор или повреждённая упаковка).

• Fancy Beauty OÜ возвращает деньги в течение 10 календарных дней после получения возвращённого товара.

3. Как подать претензию:

• Претензии отправляйте через форму обратной связи.

• Укажите подробное описание проблемы и ваши контактные данные.

• Мы свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней.

Обратите внимание

1. Подлинные цвета товаров могут отличаться от представленных на сайте из-за особенностей цветопередачи вашего монитора.

2. Изменение характеристик товара производителем без уведомления не является основанием для претензий.

3. Отличия в дизайне или оформлении товаров от фотографий на сайте не считаются недостатками.

Если потребуется что-то уточнить или изменить, дайте знать!